KYC-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 17.09.2026
Wann Prüfungen stattfinden
Identitätschecks können bei der Registrierung, vor der ersten Auszahlung ab €40, bei Limit-Erhöhungen oder bei verdächtigen Transaktionen ausgelöst werden. Früh hochgeladene Dokumente verkürzen die Wartezeit auf 24–72 Stunden statt mehrtägiger Unterbrechungen.
Welche Dokumente gelten
Typisch sind gültiger Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis nicht älter als drei Monate sowie ggf. ein Nachweis zur Zahlungsmethode (Kartenausschnitt oder Wallet-Bestätigung). Dateien müssen lesbar sein; geschwärzte Kontonummern außer den letzten Ziffern sind erlaubt.
Ergebnis der Prüfung
Nach Freigabe steigen Auszahlungslimits und VIP-Optionen. Unstimmigkeiten zwischen Konto- und Dokumentdaten führen zu Rückfragen oder Ablehnung. Bis zur Klärung bleiben Cash-Outs gesperrt, Einzahlungen können eingeschränkt werden.
Datenschutz im KYC
Unterlagen werden nur für Identitäts- und Compliance-Zwecke genutzt und gemäß der Datenschutzerklärung gespeichert. Support-Mitarbeitende sehen den Status; externe Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht.